Unohtunut salasana
Itserekisteröityneet käyttäjät
Mikäli olet unohtanut salasanasi tai kirjautuminen ei muuten toimi, voit uudistaa salasanasi Unohtunut salasana-palvelun kautta, mikäli muistat käyttäjätunnuksesi tai tiliin liitetyn sähköpostiosoitteen. Muussa tapauksessa jätä palvelupyyntö Xinfo-asiakaspalvelusivustolla.
Xamkin käyttäjätunnus
Xamkin käyttäjätunnuksella kirjautuneet käyttäjät voivat uudistaa salasanansa omilla pankkitunnuksillaan sähköisessä tunnistautumispalvelussa: https://id.xamk.fi. Tarkempia ohjeita käyttäjätunnusasioissa ja mahdollisissa ongelmatilanteissa saat jättämällä palvelupyynnön Xinfo-asiakaspalvelusivustolla.
Haka-kirjautuvat käyttäjät
Noudata oman oppilaitoksesi ohjeita, miten toimia unohdettuasi salasanasi.